有关电话销售心态的小故事
作者：杨智斌更新时间：2016-06-28 03:43:25
本书是一本电话销售心理学的指导读物，从客户的心理活动规律和相对应的电话销售技巧两个方面进行讲解，省略了大部分的理论介绍，突出强调了实践要求，是一套独立、完整的电话销售训练模型。本书内容贯穿了电话销售的各个阶段，不同层次的读者都可以找到适用的指导内容。读者也可以参照学习地图全面、系统地学习电话销售的技巧和心理策略。末世游龙 抗战之正规部队 暖衣融融 雷皇天下 沐兰辞 征伐四海 鬼吹灯之牧野诡事 门岭怪谈 万古真灵 网游之天灾 神灯世界 血狱江湖 非妻非故 凶宅·鬼墓天书 无良BOSS，扯证吧 娇妻送上门：黑帝的7日婚约 自制养生健康饮品 鬼不语 穿越到行尸走肉美剧 鬼吹灯之圣泉寻踪
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利益，也代替不了情感上的独特需要。感情投资往往比金钱和利益更能取得征服人心的效果。 这一点在电话销售员与客户的交往过程中同样适用。如果我们与客户的关系始终停留在简单的买卖产品、服务的层面上，客户任何理由都可以将我们销售成功的希望扼杀。但是，一旦我们在情感上征服了客户，与客户间的距离拉近了，那么任何销售难题都可迎刃而解。 向客户表达真诚关怀的技巧 如果我们希望与客户建立长期深厚的关系，绝不可忽视人性中一个强烈的需求表现：每个人都有被关心与爱的需求，这是一种顺应内在需要的强烈渴求。当我们对客户投以真诚的关怀时，当客户接受到我们的关怀，感受到我们的真诚时，自然会给予真诚的回馈，这将更有利于建立融洽的客户关系。 对客户进行全方位关怀，应从以下6...
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- 第一节 永远相信自己能成功
- 第二节 用情感赢得客户尊重
- 第三节 提高电话沟通情商
- 第四节 培养挑战自我的大气魄
- 第一节 怎么说客户才愿意听
- 第二节 向客户传递积极的情感
- 第三节 激发心理共鸣的沟通技巧
- 第四节 让客户接受销售观点的技巧
- 第五节 另辟奚径化解客户的抵触
- 第一节 抓准客户的需求点
- 第二节 强化客户的兴趣点
- 第三节 突破客户的心理弱点
- 第四节 解决好客户的敏感点
- 第五节 洞察客户的决策心理
- 第六节 掌控施加影响的关键点
- 第七节 因人而异的心理诱导策略
- 第八节 激发客户积极的情感反应
- 第一节 创造客户共鸣的技巧
- 第二节 增进双方情感的沟通技巧
- 第三节 有效倾听并做出回应的技巧
- 第四节 发展信任关系的沟通技巧
- 第五节 强化信任关系的跟踪技巧
- 第一节 察觉客户购买信号的技巧
- 第二节 引导客户积极决策的技巧
- 第三节 破解客户异议的技巧
- 第四节 让客户无法说不的话术技巧
- 第五节 关键促成句式的使用技巧
- 第一节 跟踪挖掘客户需求的技巧
- 第二节 跟进服务的效果优化技巧
- 第三节 用礼仪赢得客户认可的技巧
- 第四节 用服务加深客户信赖感的技巧
- 第五节 强化情感联系的交往技巧
腹黑老公，呆萌小妻
她只不过是一介市井小民，为毛要被绑到总统府去做女佣啊？当女佣也就算了，为毛一觉醒来床上却多了一个男人呢？仔细一看，也太雷人吧？她居然把总统大人给睡了！身边的妖孽男人悠悠地醒过来，用着捏人心神的眼神看了睡了自己的女人小样，你还想跑，睡了我，你就想跑吗？你就是这么不负责任的人吗？...
末日密语
2012已经过去？不！2012年12月21日仅仅才是开始！仅仅才是尼比鲁行星驶向地球的发令枪响起！地球，宇宙中微不足道却汇集奇迹的小不点！两行神伤泪水！人类，本性里邪恶深埋但良善挣扎的试验品！一声无言叹息！玛雅人的末日预言玄机暗藏！推背图的一语成谶谁解真意？创世记的洪水烈火岂是胡言？古兰经的轮回往复难道乱语？史学泰斗老骥伏枥，科学院士双眸紧闭，密码专家娇颜恨意，峨冠道长浮尘一记，文物贩子入海探地，芳华绝代九霄豪气，麒麟马蜂双枪合璧！玛雅轻拂千载尘，印加又揭万年谜，两河悠悠埃及远，谁解穹窿一盘棋？北纬三十诡亦美，青藏巍巍昆仑奇，良善粉饰邪恶隐，黄白棕黑冥冥意？咔哒！咔哒！指针轻移…末日将至，世界却如往昔。咯吱！咯吱！发条闷嘶…无人会意，机关已然开启！本站郑重提醒本故事纯属虚构，如有雷同，纯属巧合，切勿模仿。...
宠后作死日常
湛王将阿砚抱紧，低哑地问你为什么浑身都在颤抖？阿砚哆嗦哆嗦再哆嗦我怕湛王宠溺地笑你怕什么？阿砚腿都在抖怕你湛王挑眉怕我什么？阿砚眼泪都要掉下来了怕你杀了我湛王摸了摸阿砚的脸乖，只要你爱我，我就不会杀你。阿砚反手紧紧抱住湛王的胳膊我爱你，爱你，爱死你了！只要我活着我就爱你！活一天爱...
无限之妖魔
轮回空间，众神失踪，主神消失，成神之路近乎封闭。古风，一个轮回者，在大剑世界意外觉醒，成为了隐藏的第四深渊者。一天，主神创造的分身找到他，告诉他主神留下的预言。然后，威逼利诱，各怀心思的情况下，一个为了维护空间稳定的救世主出现了。（以后每天两更。第一更在下午1点左右，第二更在晚上九点左右。各位书友要是觉得无限之妖魔还不错的话请不要忘记向您QQ群和微博里的朋友推荐哦！...
爱你纯属预谋
第一次见面，她想设计他，结果却被她反设计，拐到民政局，坐实夫妻之名。她小心翼翼的问我们都结婚，我还不知道你叫什么？他笑你不会看结婚证吗？第二次见面，她羞涩难当的说我可以进去吗？他乐当然可以！他费尽心机，处心积虑的将她圈在身边，当她一头栽进他编织的温柔陷阱，才知道，这一切的背后，是他20年的深爱付出。...
鬼术传人
我爷爷死的时候，尸体被扒光了衣服吊在门前晾了三天。下葬的时候还不准用棺材，不准安墓碑。十八年后，我的背上出现一个人形胎记，同时收到了爷爷十八年前留给我的包裹，里面有本书，名为鬼术，我才知道，我的命运，早已在十八年前就已经注定。书友交流群438361060...